問與答 F&Q
相本／影像書怎麼選？Chang Ni2025-07-09T13:26:20+08:00
1.訂購與編輯
☞若您尚未編輯完成，您可以在編輯頁面中點選”保存”，確認保存後即可關閉頁面。
2.確認訂單及付款(ATM轉帳/信用卡付款/超商付款)
3.開始製作
急件時間：5個工作天(不包含六、日及國定假日)，加收急件費500元。
4.出貨(方式擇一)
我好喜歡這張照片，但是出現「解析度不足」紅色三角驚嘆號，怎麼辦???
由於台灣地區氣候潮濕，建議將影像書存放於具除濕設備的空間，並可適度平放加壓有助於維持紙張平整度。
RGB 是屬於減色系(就是它的數值越大顏色就越淡)也稱為色光三原色，電腦螢幕就是利用 RGB 色光來呈現色彩CMYK 是屬於增色系(就是它的數值越大顏色就越深)，RGB 的色域包含了大部份的色光及可視色彩(也包含絕大部份 CMYK 的色域)，CMYK 則僅能表現少部份的可視色彩印刷需要利用油墨將圖文轉印到被印材質上(大部份都是白色紙張)。
除了另有特別色的需求，一般僅需 CMYK 四色即可表現大部份的印刷色彩。基於兩者的呈現方式差異，從螢幕上的 RGB 要轉換給紙張印刷的 CMYK ，需要透過複雜的運算來達成，也因此每一不同的輸出設備都需經過校正才能列印出正確無誤的色彩，所以圖片只要是用 RGB存檔，每一個輸出設備都需經過轉譯一次，這會造成不同設備因用途的差異而不一致，CMYK 則因其運算範圍較小，誤差也較少，轉換成 CMYK 再輸出列印就會有較正確的色彩。
↑↑↑↑↑ 在此提醒，皮料會因為庫存量而增減，詳細選擇請看商品連結 ↑↑↑↑↑
1.訂購與編輯
於幸福手札官網確認欲製作的產品款式，創建帳號後可以瀏覽更多相關產品喔～
確認好欲訂購之產品後，請點選”開始製作”→轉顯示”請稍候”，系統會自動開啟編輯頁面(特別注意：編輯器屬外掛會另外通知開新視窗編輯)→編輯完成後請點加入購物車(系統會自動偵測有無錯誤訊息)，若有出現提醒字樣請修正完後再加入購物車→到購物車進行結帳。
☞若您尚未編輯完成，您可以在編輯頁面中點選”保存”，確認保存後即可關閉頁面。
您的作品會保存在您帳號的購物車中，可以點選您訂購的內容繼續做編排喔～
★小提醒★
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相本或影像書：如選擇皮革款式，在選擇皮料的地方您可以點選不同的樣式(點選後，產品圖片會顯示該款圖片喔)
若已選擇好選項後開始編輯，即不得修改原有選項(如皮革、紙質)，若要更改還請您在結帳時備註欄位告知或是先聯絡客服人員。在未下單前若還有疑問都可Mail或來電詢問喔～
2.確認訂單及付款(ATM轉帳/信用卡付款/超商付款)
編輯完成後(請務必確認編輯內容及畫面無誤)點選”點擊購買”加入購物車，系統會帶您回到網頁進行結帳～
因屬DIY編輯，我們將依照檔案內容進行製作並且不提供校稿，下單前請再三確認！
※目前提供物流配送與工廠自取服務，選擇物流配送訂購未滿3000元須酌收物流費150元/件，滿3000元則享免運。(偏遠地區，物流費另計)
3.開始製作
因已於我們線上完成編輯及下單結帳，故收到您的訂單檔案及款項且確認無誤後即開始計算工作天。
製作時間：8個工作天(不包含六、日及國定假日)。
急件時間：5個工作天(不包含六、日及國定假日)，加收急件費500元。
※ 如需加急件處理，請務必於下單時追加 急件處理費。
4.出貨(方式擇一)
(1).物流寄送：出貨當天會寫信通知您並提供提供您貨運單號做追蹤，一般大約1～2天就可以收到囉！
(2).工廠取貨：商品製作完成當天會寫信通知您取件，請於收到通知後於營業時間內前往工廠取貨，避免在現場久候喔！
→ 我們公司地址在：台中市南屯區五權西路三段1巷139-6號
招牌：三采數位影像-04-23863134、營業時間：上午9:00 至 下午6:00 (周一至周五，假日及國定假日公休)
價格均包含相片輸出、上膜及製本成冊，內頁編排請利用線上編輯器進行編輯(點選開始製作即可)。
若您尚未編輯完成，您可以在編輯頁面中點選保存，確認保存後即可關閉頁面。您的作品會保存在您帳號的購物車中，可以點選您訂購的內容繼續做編排喔～如選擇皮革款式在選擇皮料的地方您可以點選不同的樣式(點選後，產品圖片會顯示該款圖片喔) 若已選擇好選項後開始編輯，即不得修改原有選項(如皮革、紙質)，如要更改還請您在結帳時備註欄位告知或是先聯絡客服人員。在未下單前若還有疑問都可Mail或來電詢問喔～
可以的。
自備檔：RGB 254-300dpi ｜ 單位：英吋INCH
依尺寸編排好轉存JPG檔給我們。轉完記得再檢查一下尺寸有無正確，文字內容有無跑掉喔！
如有白邊設計請內縮留0.8~1公分的距離；文字建議在內縮0.5公分以上，不要外加尺寸！不要外加尺寸！
如果是滿版設計，請直接將照片拉滿尺寸即可(不過要注意人物及文字離出血邊的距離喔)盡可能在出血內不要太剛好出血位置會有裁切到的風險喔。
中線部分需注意臉五官四肢會去壓到之問題，若會介意也須避開喔（中間會有0.2壓線對折線）。
若是選擇烙印(燙金)之皮料類，須客製Logo請提供黑稿(K100%) AI檔 or PSD檔之檔案。(烙印範圍為4×6公分)
< 烙印版保固期為一年，一年後如因長期使用有磨損須重新開版就會另外再酌收開版費 >；亦可使用我們公版烙印圖案
★ 特別注意事項 ★
1.) 文字、素材、邊框..等都須離邊至少0.8公分距離才不會被裁切到或是裁完邊框太細會像裁不乾淨，因尺寸皆包含裁切範圍上下左右各0.2公分，再加上手工裁切多少會有的誤差，不可能完全準確！因此稿件必需多加留意，以免您的重要文字或圖片被裁切掉。
2.) 檔案尺寸都是已經有包含出血尺寸的，出血範圍不需要再往外延伸喔！（工作區域＝檔案大小，請自行內+上下左右各0.2公分出血）
3.) 謝卡跟喜帖印刷色彩模式一定是要CMYK！這很重要，我們不會幫您轉色彩模式，因為這攸關顏色認知問題（CMYK與RGB色域不同）。另印刷實品與電子檔案多少有些許顏色落差，無法與螢幕顏色百分百都一樣唷！
4.) 如果您匯入的圖片素材本身解析度就很差，那後來解析度再怎麼調整還是不能補救的，因為圖檔本身記憶的像素就是那些而已，所以素材原始的解析度也是很重要的，千萬不要認為新檔案設了高解析度就萬無一失。
很多客人會詢問一本相本或影像書大約要使用幾張照片？
其實沒有一定的答案，因為一頁若要放入很多張照片當然畫面就會很豐富，但有些人喜歡一張照片滿版直出的感覺，所以這沒有絕對的答案。
但要提醒您：若是訂購較小本的相本或影像書，一個跨頁您放了很多照片可想而張畫面一定是很小甚至是不清楚，所以無論您想要放入幾張照片都可以！
我好喜歡這張照片，但是出現「解析度不足」紅色三角驚嘆號，怎麼辦???
「解析度不足」的照片仍然可以使用與印製的哦，但如果解析度不足的程度較嚴重，
可能有模糊或馬賽克的情形，影響作品的呈現，建議您請先檢查照片解析度與系統最低需求解析度的差異。
如果沒有較大尺寸的照片檔可以更換，會建議改為選用一頁兩張或多張照片的版型，照片解析度需求會相對較低，影響程度也會比較小哦。
★但若您的照片本身為婚紗原檔大檔或是專業型相機拍攝原檔就可以忽略紅色驚嘆號。
由於「下單付款成功」的訂單因屬正式訂單，我們希望讓您可盡早收到，所以我們都會盡快安排作品製作。
建議需要修改訂單迅速寫信happinessletters01@gmail.com或是 來電詢問 訂單進度。
另外，因為排程迅速，若已開始進入列印的作品則是無法修改的喲。
若已告知客服人員訂單需修改，歡迎參考如下操作步驟說明：
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網站右上角 [我的帳戶]
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[我的作品] 之預想修改之訂單作品
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點選[複製作品]
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點選[繼續編輯]
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修改+保存+點擊購買
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回到購物車進行下單，在此提醒我們會提供免費折扣碼提供下單。(故若要修改務必與客服聯繫)
若是相本已進入製作很抱歉，恕無法修改並須支付重出費用喔！
由於台灣地區氣候潮濕，建議將影像書存放於具除濕設備的空間，並可適度平放加壓有助於維持紙張平整度。
影像書採用紙張印刷製作，紙材本身具吸濕性，接觸空氣後易受環境濕度影響產生微幅變形，屬正常物理反應～請安心保存與使用。
喜帖製作 Q&AChang Ni2025-06-30T11:46:02+08:00
RGB 是屬於減色系(就是它的數值越大顏色就越淡)也稱為色光三原色，電腦螢幕就是利用 RGB 色光來呈現色彩CMYK 是屬於增色系(就是它的數值越大顏色就越深)，RGB 的色域包含了大部份的色光及可視色彩(也包含絕大部份 CMYK 的色域)，CMYK 則僅能表現少部份的可視色彩印刷需要利用油墨將圖文轉印到被印材質上(大部份都是白色紙張)。
您可以先和攝影師說，看是否能先幫您修幾張照片，因需要製作喜帖。
若以索取樣本決定交由我們處理喜帖，您可以向我們索取樣本折價卷進行下單折扣部分喔！
[退換貨政策]
幸福手札秉持以人為本、以客為尊的理念經營本服務。如非消費者個人因素之商品損毀、刮傷、髒污，或發生裝訂錯誤、缺頁、 裁切不齊、印刷污損與其他可歸責於本公司之情況，請您於收到產品的三日內，拍下瑕疵發生的情形，並且以電子郵件附加附件的方式發送給我們，並且請您將瑕疵品寄還給我們。我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，立即為您免費重新製作一份同樣規格同樣內容之印製品。
RGB 是屬於減色系(就是它的數值越大顏色就越淡)也稱為色光三原色，電腦螢幕就是利用 RGB 色光來呈現色彩CMYK 是屬於增色系(就是它的數值越大顏色就越深)，RGB 的色域包含了大部份的色光及可視色彩(也包含絕大部份 CMYK 的色域)，CMYK 則僅能表現少部份的可視色彩印刷需要利用油墨將圖文轉印到被印材質上(大部份都是白色紙張)。
除了另有特別色的需求，一般僅需 CMYK 四色即可表現大部份的印刷色彩。基於兩者的呈現方式差異，從螢幕上的 RGB 要轉換給紙張印刷的 CMYK ，需要透過複雜的運算來達成，也因此每一不同的輸出設備都需經過校正才能列印出正確無誤的色彩，所以圖片只要是用 RGB存檔，每一個輸出設備都需經過轉譯一次，這會造成不同設備因用途的差異而不一致，CMYK 則因其運算範圍較小，誤差也較少，轉換成 CMYK 再輸出列印就會有較正確的色彩。
1.下訂幸福手札喜帖→訂單成立→填寫內文單
下訂所選的喜帖款式、信封顏色並完成付款後，訂單即可成立。
訂單成立後會得到一組訂單編號，再請填寫喜帖內文表單、上傳所需照片檔案並送出表單
若是所選款式須提供之照片超過1張且有指定擺放位置，請務必將照片標上指定的位置或附上說明
PS.照片請提供JPG精修大檔，解析度需254dpi以上。切勿將照片存至手機後再傳送，解析度會變差喔！
線上內文表單: https://photo.happinessletters.tw/invitationform/
訂單成立且內文單已填寫後工作人員會使用E-mail跟您做聯繫，請務必留意信件或檢查垃圾郵件。
2.校稿
收到您的內文表單及相片檔案且確認無誤後，約2~3個工作天內會寄電子小檔提供校稿。
校稿僅以Mail信箱聯繫，且修改以3次為原則
請務必每一個字都要校對確認，如有需修改的內容盡可能一併告知，可節省來回次數及加速校稿時間唷！
我們會依您確認過的內容進行印製，倘若印製後文字有錯誤恕不負責。
3.校稿確認完成，安排製作(如有額外/剩餘費用須完成付款)
製作時間：8個工作天(不包含六、日及國定假日)。
急件時間：5個工作天(不包含六、日及國定假日)，加收急件費500元。
※ 如需加急件處理請務必於下單或校稿完成後2天內之下午兩點前告知。
如有額外追加/剩餘費用，工作人員會提供您費用明細
4.成品製作完成！
(1).物流寄送：出貨當天會寫信通知並提供您貨運單號方便做追蹤，一般大約1～2天就可以收到囉！
(2).工廠取貨：商品製作完成當天會寫信通知您取件，請於收到通知後於營業時間內前往工廠取貨，避免在現場久候喔！
→ 我們公司地址在：台中市南屯區五權西路三段1巷139-6號
招牌：三采數位影像-04-23863134、營業時間：上午9:00至下午6:00 (周一至周五，假日及國定假日公休)
可以的。
可參考材質後再洽客服詢問，但提醒您費用上會不一樣喔！
可以的。
您可以先將您的需求提出給客服評估，若會有排版上變動或疑慮則會有費用產生喔！
傳統內文格式請參考以下：
喜帖款式若是設計上本身封面就是有照片的就一定要放照片喔！
但若只有內文那面放照片是可以選擇不放照片喔！
您可以先和攝影師說，看是否能先幫您修幾張照片，因需要製作喜帖。
他們通常都是願意的喔～
有關信封上資訊您可以根據以下選擇：(須在內文表單上做點選)
左一：為雙方合請最常看到，因為是雙方主婚故雙方地址都要擺入喔！
中二：為男(女)方帖格式，針對單邊宴客的主婚地址為主。
右三：現在蠻多人喜帖都是親送則可考慮不放地址～
全家福可選擇不放
信封我們通常會多給5-7%預防您寫錯，若要再追加可以告知客服需要追加(這部分是需要酌收費用)。
若以索取樣本決定交由我們處理喜帖，您可以向我們索取樣本折價卷進行下單折扣部分喔！
但由於我們客服人員只有一位一天下來處理數個訂單難免會有遺漏的地方，若有索取樣本建議事先告知我們客服人員喔。
可以的。
不過因為訂購未滿百張我們會再加收600~2000的版費(依款式)
且不得與前次訂購做合併使用～
是需要多加數量喔～建議多抓5-10%數量下訂，因為若是因為不夠要再加印會再多加收一筆版費喔！(版費皆為一次性)
[退換貨政策]
幸福手札秉持以人為本、以客為尊的理念經營本服務。如非消費者個人因素之商品損毀、刮傷、髒污，或發生裝訂錯誤、缺頁、 裁切不齊、印刷污損與其他可歸責於本公司之情況，請您於收到產品的三日內，拍下瑕疵發生的情形，並且以電子郵件附加附件的方式發送給我們，並且請您將瑕疵品寄還給我們。我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，立即為您免費重新製作一份同樣規格同樣內容之印製品。
所有要辦理換貨的客戶請將以下資料送至品管信箱（happinessletters01@gmail.com）：
✿關於退換貨✿
（因電腦容量有限屆期將刪除檔案，所以請於收到商品三日內清點數量，逾期恕難負責唷!!）
1.客製化內容、顏色的商品，皆不受理退換貨服務。
如果稿圖發出後要取消，則將收取取消之費用，最高可要求全額支付商品金額。
2.信封燙金需施加力道使金箔附著，故背面多少都會有重壓的痕跡。燙金皆為手工燙金多少都有些微誤差～3mm皆屬正常誤差範圍內。
3.喜帖後加工(軋工、燙金、壓線、打孔…等)皆為純手工一張一張加工，如有正負5%誤差皆屬正常誤差範圍內～
4.因不是在無塵室印製，所以有機會有灰塵或小黑點等等迷你版瑕疵～完美主義者請三思，恕不接受如芝麻般的瑕疵要退換貨（饒了我們）請放心 我們一定會再三品管，無法接受的瑕疵問題，我們絕對不會出貨。
5.要睜大雙眼核對稿件唷！稿件確認後即視同同意以此稿件製作，如收到商品後發現內容有誤，恕不接受退貨。若稿件看不清楚，請主動告知放大細節截圖核對。（飯店名稱、地址、時間、姓名皆請逐字核對）
6.顏色因每台電腦或手機螢幕多多少少都會有色差，請以收到實品為準。
7.若是追加購，因不同時間印刷，印刷品多少都會因為環境、材質、溫度而有色差，色差屬正常範圍內，恕不要求以此為由申請售後。
作品分享區
有關相本及影像書訂購須知
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價格均包含相片輸出、上膜及製本成冊，內頁編排請利用線上編輯器進行編輯(點選開始製作即可)。
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若您尚未編輯完成，您可以在編輯頁面中點選保存，確認保存後即可關閉頁面。您的作品會保存在您帳號的購物車中，可以點選您訂購的內容繼續做編排喔～
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如選擇皮革款式在選擇皮料的地方您可以點選不同的樣式(點選後，產品圖片會顯示該款圖片喔) 若已選擇好選項後開始編輯，即不得修改原有選項(如皮革、紙質)，如要更改還請您在結帳時備註欄位告知或是先聯絡客服人員。在未下單前若還有疑問都可Mail或來電詢問喔～
有關框訂購須知
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價格均包含相片輸出與框
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如果您的照片有跳出解析不足問題是因為螢幕解析大小與實際成品解析有落差，若為原始精修大檔那可忽略低解析的警告。
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建議不要過度放大圖片喔～因為解析也會有影響！切記勿使用通訊軟體(Line)、雲端滑鼠右鍵小檔等…直接下載，因這會導致低解析問題。
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若您尚未編輯完成，您可以在編輯頁面中點選保存，確認保存後即可關閉頁面。您的作品會保存在您帳號的購物車中，可以點選您訂購的內容繼續做編排喔～
有關喜帖訂購須知
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喜帖報價依官網上的為主，報價均含喜帖、信封、貼紙。(貼紙款式皆隨機出貨恕無法指定)
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款式、文字、日期及照片不同不可合併計算，若訂購2版各不足100張皆會酌收版費。
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喜帖最低訂購(加購)數量為30張，訂購不足100張會另加收版費 (詳請洽喜帖，依款式略有差異)
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公版喜帖定義：只有名字、照片、日期、宴客資訊….等改成您的資訊，其他格式版型位置皆不更動。
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一版喜帖挑選一種顏色的信封，無法指定多種顏色，信封均會多給5~7%左右以防止寫錯。
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校稿僅以Mail信箱聯繫，且修改以3次為原則，超過校稿次數則若加收費用。
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收到校稿檔時請您務必要每一個字都校稿清楚，會依您確認過的內容印製(包含封面、封底、內文、信封)，倘若收到喜帖文字有錯誤恕不負責。
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若款式有照片盡量不要選臉部比例太小的畢盡印刷的解析度一定不如我們在手機上看的那樣清晰。
如何使用編輯程式
動手編輯超方便
我們為您準備了免費又簡單的編輯平台，讓收藏回憶變得輕鬆又自在。
拿起照片，現在就親手打造一份獨特的心意吧！
step.1 選商品與細項，點選開始製作(喜帖只要加入購物車)
step.2 請稍等系統將自動帶您進入編輯畫面
step.3 將照片上傳上去後開始編輯，有版面與素材可以選擇，並且可以加文字喔！
(如果覺得我們版面簡約就很適合也可以直接排版喔)
step.4 確認編輯完成加入購物車完成商品訂購即可喔！
※編輯平台建議使用電腦喔！畫面也較清楚
海外(港澳)下單可參考
