步驟1. 選擇款式商品及尺寸

步驟2. 請點選「開始製作」轉顯示「請稍候」 系統會自動開啟編輯頁面。(特別注意:編輯器屬外掛會另外通知開新視窗編輯)

步驟3. 加入購物車( 特別注意:一定要確保訂購商品細項款項是否正確再進行結帳)

步驟4. 進行結帳、訂單成立。

步驟5. 最後人員會再mail回覆您訂購商品細項並且回覆您回件日期(八個工作天即可寄出、取件)。

  1. 開始製作

    因已於我們線上完成編輯及下單結帳,故收到您的訂單檔案及款項且確認無誤後開始計算工作天。

    正常工作天:8個工作天(不含六、日及國定假日),如有趕急件↓須酌收急件費。

    急件工作天:急件5天(不含六、日及國定假日),會加收急件費500元。

    ※ 如收到訂單明細確認後欲追加急件,請於兩天內((營業時間))告知,我們將會提供您銀行帳號讓您追加。

  2. 出貨方式

    (1).若是選擇物流寄送:出貨當天會寫信通知您並提供提供您貨運單號做追蹤,大約1~2天就可以收到囉!

    (2).若是選擇工廠取貨:商品製作完成當天會來信通知,請於收到通知後於營業時間內再前往工廠取貨,可避免在此久候喔!

    → 我們公司地址在:台中市南屯區五權西路三段1巷139-6號

    招牌:三采數位影像-04-23863134、營業時間:上午10:00 至 下午6:00 (周一至周五,假日及國定假日公休)

幸福手札秉持以人為本、以客為尊的理念經營本服務。如非消費者個人因素之商品損毀、刮傷、髒污,或發生裝訂錯誤、缺頁、 裁切不齊、印刷污損與其他可歸責於本公司之情況,請您於收到產品的七日內,拍下瑕疵發生的情形(急件除外,急件一律婚期過後再處理。),並且以電子郵件附加附件的方式發送給我們,並且請您將瑕疵品寄還給我們。我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,立即為您免費重新製作一份同樣規格同樣內容之印製品
所有要辦理換貨的客戶請將以下資料送至品管信箱(happinessletters01@gmail.com):
a.原訂單號碼
b.貨品名稱
c.商品瑕疵情形的照片
d.姓名
e.E-mail

有下列情況恕不接受退貨、換貨:
1.商品因消費者個人不當使用、拆卸,人為因素造成損毀、髒污、包裝破損不完整。
2.相同照片在不同尺寸規格、不同批生產皆有可能產生正負7%~10%色差,如在色差範圍內無法換貨。照片本身解析問題編輯器僅提示不會做修正動作,請自行辨識過再決定是否此照片。
3.下訂前之內容的完整性,如:缺字、少圖、多圖等非生產或運送過程之瑕疵。內容完整性標準以會員製作記錄發中已發印之內容為依據。
4.訂購手札本者因台灣本島氣候潮濕,造成書籍紙張呈現波浪狀等情形。屬正常現象只要將它放在乾燥處或是重物壓至幾天後即可改善。
5.請詳細確認訂單內容後再確認下單,不得用與想像不符理由為退或換貨理由。
印品皆為客製化商品,非大量生產,故不適用7天鑑賞期。商品後期加工,運送產生之瑕疵,我們100%無償重新補印給您

✿關於退換貨✿

1.產品送達後,若發現產品有問題或是毀損,請於收到商品三日內告知,因電腦容量有限屆期將刪除檔案

2.每個手機螢幕顯示亮度、色調不同,以及印刷時,不同紙張吸墨造成顏色上的不同顏色和您看到的稿圖有落差,這都是正常的現象,恕不接受因色差退換貨。

3.因每台電腦或手機螢幕多多少少都會有色差,印刷品均無法與螢幕顏色百分百都一樣,請以收到實品為準。

4.因不是在無塵室印製,所以有機會有灰塵或小黑點等等迷你版瑕疵~完美主義者請三思,恕不接受如芝麻般的瑕疵要退換貨(饒了我們)請放心 我們一定會再三品管,無法接受的瑕疵問題,我們絕對不會出貨。

5.若是追加購,因不同時間印刷,印刷品多少都會因為環境、材質、溫度而有色差,色差屬正常範圍內,恕不要求以此為由申請售後。

我好喜歡這張照片,但是出現「解析度不足」紅色三角驚嘆號,怎麼辦???

「解析度不足」的照片仍然可以使用與印製的哦,但如果解析度不足的程度較嚴重,
可能有模糊或馬賽克的情形,影響作品的呈現,建議您請先檢查照片解析度與系統最低需求解析度的差異。
如果沒有較大尺寸的照片檔可以更換,會建議改為選用一頁兩張或多張照片的版型,照片解析度需求會相對較低,影響程度也會比較小哦。